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ANNOUNCEMENT

お知らせ

2025/12/22 年末年始オンラインショップ発送業務に関してのお知らせ: 年末年始オンラインショップ発送業務に関してのお知らせいつもタイムステーションNEO&TokiiRoオンラインSHOPをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始期間のオンラインショップの発送業務を下記の通りとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【商品発送スケジュール】
・12月29日(月)までにご注文いただいた商品：12月30日(火)までに発送開始
・12月30日(火)以降にご注文いただいた商品：1月5日(月)以降、順次発送予定
※ご注文は休業期間中も受け付けております。

※休業期間中のご注文については、商品のお届けまで通常よりもお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
2025/11/29 お荷物のお届け遅延および一部地域での集荷停止について: 現在、各配送業者の公式サイトでも案内されております通り、急激な物量増加の影響により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お届け日時をご指定いただいた場合でも、遅延が発生し、指定日のお届けが難しい状況となる可能性がございます。
また、一部の関東・関西エリアにおきましては、集荷が一時的に停止されている地域もございます。
お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【ソーラートケイのデザイン不備のお詫びとお知らせ】: 株式会社サクラクレパスとのライセンスコラボ時計「ソーラートケイ」におきまして、
クレパス柄2種のデザインに一部不備が判明したため、現在販売を一時停止しております。

■ 対象商品
STQ-01-PS-RD（赤）
STQ-01-PS-WH（白）
※上記のヘッドパーツを使用した クレパス柄トケイカスタマイズソーラーモデル も対象となる可能性がございます。
※いずれも 追加生産分 の商品が対象となります。

■ 比較画像
クリックで拡大🔍

■ 対象となる可能性のある発売時期
STQ-01-PS-RD（赤）：2025年7月12日～10月14日
STQ-01-PS-WH（白）：2025年10月11日～10月23日
※保証書の販売日付が上記期間が対象です。
※上記日付以降でも、正しいデザインもございます。

すでにご購入いただいた商品の 品質や機能には全く問題ございません。そのままご使用いただけます。
※文字盤インデックスのカラー違いと文字サイズの違いとなります。

■ 今後の対応について
現在、メーカーにて正しいデザインでの再制作を進めております。
2026年3月以降（目安） に完成次第、該当商品をご購入のお客様へ 交換対応 を予定しております。
※保証書がない場合はご対応できませんのでご容赦くださいませ。

なお、対象時期以降に販売された商品でも、正しいデザインのものが混在 しております。
お手数をおかけしますが、ご購入時の保証書 をお手元にご用意のうえ、下記までご連絡ください。

■ お問い合わせ先
■ solar＠tokiiro.shop
（確認後、担当より折り返しご連絡いたします。）
お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

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ギフトラッピング有料化のお知らせ: 日頃よりタイムステーションNEO公式オンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

タイムステーションNEO公式オンラインショップでは、材料費高騰や環境への配慮のため、これまで無料にてご提供しておりましたギフトラッピングを、2025年9月1日より有料化させていただきます。

有料化実施日： 2025年9月1日(金)0時AMご注文分より

ラッピング料金：1注文につき一律330円(税込)

お客さまにはご負担をおかけすることとなり大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ウォッチのプライスタグ（値札）について: TIME STATION NEO では購入時にプライスタグは付いておりません。
販売在庫の管理を行うため、外した状態でお渡し・お届けいたします。
ご了承いただきますようお願い申し上げます。
クレパス柄トケイカスタマイズサイト公開: オンラインサイトでクレパス柄トケイのカスタマイズが楽しめるサイトを作成いたしました。
　⇒クレパス柄トケイカスタマイズ専用サイト
Sサイズ100色・Mサイズ62色！最大100億通りの組み合わせをオンラインでお楽しみください！